主修課程：乘車安全知識、客運英語、鐵路概論、鐵路乘務(wù)服務(wù)、計算機、商務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游心理學(xué)、旅游地理、鐵路客運安全知識、客運崗位標準、鐵路旅客服務(wù)標準、鐵路旅客管理規(guī)則等。

對應(yīng)方向：上海、廣州、南昌等鐵路局單位，高鐵地鐵運營單位， 從事乘務(wù)、調(diào)度、票務(wù) 等相關(guān)工作。